Spedizione e consegna
Qual è il tempo di consegna stimato?
Faremo del nostro meglio per consegnare la bicicletta scelta il prima possibile. Il tempo di consegna probabile è sempre indicato al momento dell'ordine. Tuttavia, la data di consegna può variare in base a circostanze impreviste (giorni festivi, problemi del corriere, emergenze naturali, ecc.)
quanto costa la spedizione?
Il trasporto è gratuito all'interno dell'Italia.
Cosa succede se sono assente quando viene tentata la consegna?
Le nostre biciclette sono consegnate da DPD. L'autista dovrebbe sempre informarvi via SMS prima della consegna del pacco sull'orario di consegna approssimativo entro due ore. È ovviamente possibile contattare l'autista per telefono e concordare un orario o un luogo di consegna diverso.
Quando avverranno le consegne?
Il nostro corriere partner proverà a consegnare tra le 9:00 e le 18:00. Se non puoi essere presente a una certa ora, prova a vedere se qualcun altro può essere all'indirizzo di consegna per accettare il pacco per tuo conto.
Come verrò avvisato del mio ordine?
Se il vostro ordine è andato a buon fine, vi informeremo in varie fasi del percorso dell'ordine. Una volta che l'ordine è stato effettuato con successo, vi verrà inviata un'e-mail. Vi comunicheremo anche la spedizione della bicicletta e il numero del pacco per poterlo rintracciare. È possibile seguire i propri ordini nella sezione "Tracciamento dell'ordine" del nostro sito web.
Come sarà l'imballaggio in caso di consegna a domicilio?
Per garantire che il trasporto della bicicletta acquistata sia il più sicuro possibile, imballiamo ogni bicicletta in una scatola speciale - Sava Safe Box. Questa scatola è appositamente progettata per Sava e garantisce la massima protezione dell'intera bici durante il trasporto. La cassaforte Sava è realizzata in cartone particolarmente rigido. All'interno troverai dei confini che impediscono in modo affidabile qualsiasi movimento della ruota nella scatola. La bici Sava invia solo in una cassetta di sicurezza Sava.